如新中国作为消费市场运营主体，自2003年正式进入中国市场以来就一向致力于在人才、产品、地球环境三个方面执行可继续发展，为顾客供给安全、优质的服务。

　　在产品出产环节，如新始终如一地严厉遵从“6S质量办法”，凭仗对科研立异的精雕细镂以及质量安全的极致寻求，从选题到实证，对产品的研制和出产拟定严厉的规范，对每个环节进行质量、作用和安全性的严厉监控。在产品流转环节，坚持树立完善的产品追溯机制，运用先进的物联网、移动互联网和二维码技能，赋予公司各产品仅有的防伪“身份证”，完成产品的出产、仓储、出售、流转和服务的一个全生命周期办理，顾客能够经过扫描产品二维码查询产品真伪。

　　在售后环节，公司也树立了完善的顾客保证准则和售后服务体系，在《顾客权益维护法》的基础上，拟定了更为充沛保证顾客权益的退换货准则，关于经过公司官方途径购买的产品，如满意如新退换货准则或相关产品售后服务细则的规则，顾客可凭有用购买凭据享用相应的售后服务。

　　但是，跟着新时代消费晋级的日益加快，消费范畴新场景、新业态、新科技不断涌现，消费维权作业也迎来了许多应战，结合市场部、服务网点以及热线的反应状况，顾客继续反应的一些问题中就包含了：在非公司授权的途径购买了产品，导致真假难辨、售后服务得不到保证，乃至是维权无门。

　　1)未经授权途径购买无外盒的产品，这些无外盒产品缺失法律法规要求的产品必备根本标识如有用期、产品成分、留意事项等内容，不只侵略顾客的知情权，严重者乃至会影响到运用安全；

　　2)未经授权途径购买产品没有防伪码，真假难辨，产品的质量无法得到充沛保证，出现问题想要售后服务或许维权之时，卖家各种推诿，最终乃至都联络不上了。比如此类状况，需引起广阔顾客的充沛注重，由于顾客购买并运用的护肤品及保健食品与个人的人身健康与安全休戚相关，为防止本身合法权益或许人身安全遭到危害，需求广阔顾客留意经过公司官方途径购买产品，认准产品防伪码，加强对自我权益的维护。

　　(二)如新中国官方线上出售途径为“星享城”(APP应用程序)；“如新官方商城”、“如新NU店”(微信小程序)；“nuskin如新旗舰店”(天猫旗舰店)

　　如新中国对公司的工作运营同伴有着严厉的办理准则，为保证顾客权益，对任安在未经授权途径出售产品的行为，将严厉按《如新中国工作运营同伴违规/违约责任准则》予以处理。

　　为构建安全健康、调和友爱的消费环境，促进消费提质扩容，如新中国再次呼吁广阔顾客认准产品防伪码，从官方途径购买产品，以此保证产质量量与安全，并享用优质的产品售后服务，从而更好保证顾客权益的完成。